要知道,自己领路和别人带路的风险完全不同。同整个APP或者网站的设计相比,这些微文案显得微不足道,但是,令人惊讶的地方在于,他们对于整个转化率有着巨大的影响。想象一下,当你和人沟通的时候,对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈,这是何等的尴尬。 如果你的界面过于混乱,信息过多,用户就较难理解了。 操作结果 当你需要告诉用户某个操作的结果的时候,可以通过视觉反馈来告知他们。对于频繁而又经常发生的操作,这种状态反馈应该微妙,而对于重要而又不经常发生的交互,这种反馈则应该做的更加明显。 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。这样的文案给予用户的答案非常的具体也非